Tamaulipas / Cd. Victoria

COMAPA exige pago de adeudos, dicen usuarios

REDACCIÓN IA. El tema relacionado con la exigencia de pagos de adeudos por parte de las Comisiones Municipales de Agua Potable y Alcantarillado (COMAPA) ha cobrado gran relevancia, particularmente en varios municipios del estado de Tamaulipas. [1, 2]

A continuación, se detallan las acciones que están tomando los organismos, las alternativas para los usuarios y la respuesta social ante estas medidas:

Acciones de las autoridades (COMAPA)

• Llamado a la regularización: Organismos como COMAPA Reynosa y COMAPA Nuevo Laredo mantienen campañas activas para invitar a los usuarios morosos a regularizar sus cuentas mediante convenios de pago accesibles. [2, 3, 4]
• Sin condonación de adeudos: Las dependencias, incluyendo la COMAPA de Ciudad Victoria, han aclarado que los pasivos no serán condonados. Su estrategia consiste en convertir la deuda total en compromisos de pago diferidos o parciales que resulten pagables para las familias. [1]
• Nuevas modalidades de abono: En Reynosa se implementó un sistema en los recibos de agua que incluye dos códigos de barras. El primero sirve para liquidar el total del adeudo y el segundo permite realizar pagos parciales o abonos directamente en tiendas de conveniencia de manera práctica. [5]
• Advertencia de cortes: Los directivos exhortan a cumplir con los pagos mensuales para evitar la suspensión o el corte del suministro de agua potable y asegurar recursos para el mantenimiento de la infraestructura. [6]

Reacción de los ciudadanos y usuarios

Las campañas de cobro han generado posturas divididas y una fuerte respuesta social en plataformas digitales:

• Reclamos por deficiencias: Reportajes y quejas recopilados por medios locales como el diario El Mañana de Reynosa señalan que la exigencia de pagos desató una ola de reclamos. Los ciudadanos denuncian fallas constantes en el suministro, escasez severa de agua en sus colonias, mala calidad en el servicio y cobros excesivos o injustificados. [2, 7]
• Exigencia mutua: Mientras que el organismo operador pide recursos para reparar las fugas y los drenajes, los usuarios condicionan sus pagos exigiendo primero un servicio eficiente y continuo. Por otro lado, sectores de la población que pagan puntualmente exigen que se sancione y apliquen cortes a los usuarios que se conectan de forma irregular. [7, 8]

¿Qué opciones tienes si presentas un adeudo?

Si tienes un saldo vencido con la COMAPA de tu municipio, cuentas con los siguientes mecanismos oficiales para evitar multas o suspensiones del servicio:

1. Convenios de pago diferido: Puedes acudir directamente a las oficinas del organismo de tu localidad para solicitar una reestructuración de la deuda. Esto permite pagar el adeudo en parcialidades mensuales junto con tu consumo corriente.
2. Uso de la modalidad de abonos: Si te encuentras en una zona con el sistema habilitado (como Reynosa), puedes usar el segundo código de tu recibo para hacer aportaciones parciales en tiendas de conveniencia aliadas a tu propio ritmo.
3. Plataformas en línea: Puedes revisar tu estado de cuenta y realizar transferencias o pagos con tarjeta desde las aplicaciones oficiales o portales web de tu COMAPA local para agilizar el trámite sin hacer filas. [2, 5, 9]

[1] https://elefanteblanco.mx[2] https://www.elmanana.com[3] https://www.facebook.com[4] https://www.facebook.com[5] https://www.comapareynosa.gob.mx[6] https://www.facebook.com[7] https://www.facebook.com[8] https://www.instagram.com[9] https://www.facebook.com